Ксения Завгородняя учится на пятом курсе Алтайского университета туризма и отдыха. Девушка с головой погружена в мечту: хочет открыть свой собственный отель и управлять им так, чтобы гости уезжали счастливыми.
Всё меняется, когда ректор начинает проявлять к ней слишком большое внимание. Сначала это выглядит как обычная забота, но вскоре становится ясно, что он переходит все границы. Ксюша понимает, что может потерять и диплом, и будущее.
Она решает действовать смело. Девушка устраивает настоящий скандал прямо на глазах у всего университета. После этого оставаться в Барнауле становится невозможно. Ксения собирает вещи и уезжает в Москву.
В столице у неё есть единственная зацепка: дядя работает в большом московском отеле Гранд. Ксюша надеется начать с простой должности портье и постепенно подняться выше.
По приезде всё оказывается сложнее. Отель Гранд это огромный механизм, где каждый день происходят десятки историй. Гости приезжают разные: звёзды, бизнесмены, большие семьи и даже те, кто прячется от прошлого.
Ксюша быстро понимает, что работа портье это не просто выдача ключей. Нужно уметь решать конфликты, находить общий язык с самыми капризными клиентами и иногда выкручиваться из совсем нелепых ситуаций.
Коллеги встречают новенькую по-разному. Кто-то помогает, кто-то сразу пытается подставить. Особенно непросто складываются отношения с администратором, которая видит в Ксении конкурентку.
Каждый день приносит новые испытания. То знаменитость устраивает истерику из-за неправильных цветов в номере, то в отеле появляется загадочный гость, который просит полную секретность.
Ксюша учится на ходу. Она замечает, как устроен бизнес изнутри, какие мелочи важны для гостей и как одним добрым словом можно спасти целый день человеку.
Со временем девушка начинает чувствовать себя частью большой команды. Она заводит друзей среди коллег, учится доверять и просить о помощи, когда это нужно.
Даже в самые трудные смены Ксюша не забывает о своей мечте. Каждый вечер она записывает идеи, которые могут пригодиться в будущем отеле. Пусть пока это только тетрадка, но в ней уже рождается что-то настоящее.
Четвёртый сезон показывает, как обычная студентка из Барнаула превращается в настоящего профессионала. Она проходит через ошибки, первые победы, дружбу и даже лёгкую влюблённость, которая возникает в самый неожиданный момент.
Гранд остаётся местом, где переплетаются судьбы десятков людей. А Ксюша всё больше понимает, что настоящий отель это не стены и мебель, а люди, которые делают его живым и тёплым.
Её путь только начинается, но уже ясно одно: если человек по-настоящему хочет чего-то добиться, то даже бегство из родного города может стать первым шагом к большой мечте.
Читать далее...
Всего отзывов
10